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佐川急便の笹森社長がラウンドテーブル開催

顧客に知恵をもらい 「いいね」の数を増やす

笹森公彰氏
 佐川急便は1日、4月に就任した笹森公彰氏と専門紙とのラウンドテーブルを東京本社で開催し、笹森社長は「さまざまな業種・業態のお客様から学んで知恵をもらい、ニーズをぶつけてもらい、できることを探していく。社会のいろいろな方に佐川急便があって良かったと思える会社づくりをしたい」と改めて抱負を述べた。
 日本郵便に関連し、「物流インフラが壊れる状況は全体に起こしてはならない」とし、そのために「運送業界全体で共創から協業へのパーツをつくっていくことが大事。手を組んで、ステークホルダーから『いいね』といってもらえる仕事をつくっていきたい」と述べた。

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